Правила пользования сервисом
Коротко Вы оформляете подписку на срок. На время подписки вы находитесь сразу на всех местах подключения, принятых в работу: ключ у вас один, и одна и та же ссылка подходит для всех ваших устройств. Ссылка выдаётся в боте, в разделе «Мои ключи», и она одна на весь сервис — отдельных ссылок на отдельные места сервис не выдаёт. Её достаточно добавить в приложение по разу на каждом устройстве: дальше приложение само обращается по ней и получает актуальный список мест.
Что мы не записываем VPN-серверы и хост подписки не ведут журнал доступа. Это значит, что не сохраняется, какие сайты и сервисы вы открываете, к каким адресам подключаетесь и какие домены запрашиваете. Такой журнал выключен настройкой сервера, а не обещанием на словах: при установке каждого узла журнал доступа и журнал DNS-запросов явно отключаются, а технический журнал ошибок остаётся на уровне, на котором адреса назначения в него не попадают.
Видеть адрес вашего устройства сервису приходится — без этого соединения не бывает: узел, через который вы подключаетесь, работает с адресом вашего соединения, и по нему же панель узла считает ваши одновременные подключения. На узлах и на подписочном хосте адрес не сохраняется: журнал доступа на узлах выключен, а на подписочном хосте не ведётся журнал обращений за подпиской, и адрес не передаётся приложению сервиса — от обращения за подпиской остаётся только отметка времени, и отвечает она на один вопрос: обращалось ли ваше приложение за подпиской вообще. А вот обращение к самому приложению — обычный веб-трафик: адрес устройства в этот момент попадает в журнал веб-сервера, как на любом сайте.
Мы не спрашиваем и не храним ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.
Что мы всё-таки считаем и храним Честно и без умолчаний.
На сервере считается объём трафика. Панель управления узлом ведёт по вашему подключению на каждом узле счётчики: сколько байт передано и получено, и когда подключение было активно в последний раз. Это объём и время, а не содержимое и не адреса назначения. Ограничения по объёму трафика в сервисе нет — счётчики нужны для эксплуатации серверов.
В базе сервиса хранятся данные вашего аккаунта: • идентификатор вашего аккаунта в Telegram, ваш @username, если он у вас есть, и выбранный язык; • дата регистрации, а также факт и версия принятия этих правил; • подписка: срок окончания, состояние, купленный тариф; • история платежей: сумма, валюта, способ оплаты, состояние платежа, дата и идентификатор счёта на стороне платёжного сервиса; • внутренний баланс; • пополнения баланса через XRPL: выданная вашему аккаунту метка назначения, полученные платежи и их оценка в долларах; • ваша ссылка и ваш ключ: секретная часть ссылки, идентификатор ключа и список мест подключения, на которых он размещён, с отметками времени; • ваши устройства, добавленные в приложении: название, которое вы им дали, отметки создания и последнего обращения и отметка отзыва. Сам ключ устройства не хранится — только его хэш; отозванное устройство остаётся записью с отметкой отзыва, а не исчезает; • коды привязки устройства — хэшем, а не самим кодом: код действует пять минут, одно использование или пять неверных попыток, а запись о нём с отметками создания и использования остаётся и после того, как код перестал действовать; • отметка о том, когда ваше приложение в последний раз обращалось за подпиской, — без адреса устройства; • какие промокоды вы активировали и когда; • неудачные попытки ввода промокода: сколько их было подряд и до какого момента ввод промокодов закрыт после серии ошибок; • отметка о том, что разовое бесплатное продление, которое сервис может дать аккаунту сам, без промокода, уже израсходовано: она ставится при первой успешной оплате и при активации промокода — то есть и тогда, когда таких дней вам не давали; • если вы пришли по приглашению — от кого, и начисления по приглашениям; • отметки о том, какие служебные сообщения вам уже отправлены, — чтобы не прислать одно и то же дважды.
Оплата проходит на стороне платёжного сервиса (Telegram Stars или крипто-сервис). Реквизиты карт и кошельков к нам не попадают: мы получаем только сумму, способ, состояние платежа и идентификатор счёта.
Пополнение баланса через XRPL Внутренний баланс можно пополнить прямым переводом в реестре XRP Ledger. Мы выдаём вашему аккаунту постоянную метку назначения — по ней платёж опознаётся как ваш. Счёт получателя настроен так, что перевод без метки он не принимает: сеть отклоняет такой перевод, сама сумма остаётся на вашем счёте, и удерживается только комиссия сети за отклонённую попытку. Забытая метка поэтому не приводит к потере перевода, но и к зачислению не приводит — перевод нужно отправить заново с меткой. Для актива может быть задана минимальная сумма пополнения. Если она задана, то указана на экране пополнения рядом с этим активом — а если рядом с активом минимума нет, значит для него нет и ограничения. Перевод меньше указанного минимума не зачисляется на баланс и не возвращается: он остаётся у сервиса. Так сделано потому, что разбор и возврат суммы, сопоставимой с комиссией сети, стоят дороже её самой. Сообщение о том, что перевод оказался меньше минимума, приходит сразу, и сумма при этом не накапливается до следующего перевода.
Полученное, начиная с минимума, пересчитывается в доллары по курсу самого реестра на момент получения и зачисляется на внутренний баланс; если посчитать курс не удалось, платёж разбирает оператор, и вы получите сообщение об этом.
У этого способа есть отличие от остальных, о котором стоит знать заранее: платёж в реестре публичен. Сумма, адрес отправителя и метка назначения видны любому — это свойство самого XRP Ledger, а не нашего сервиса, и изменить его мы не можем. Если такая открытость вам не подходит, выберите другой способ оплаты.
Что заблокировано На серверах заблокирован протокол BitTorrent — торрент-клиенты через VPN работать не будут. Тем же правилом маршрутизации на узле закрыты домены из списков рекламы, вредоносного содержимого, фишинга и браузерных майнеров. Ни то ни другое не поломка сервиса и не сбой вашего подключения: остальной трафик идёт как обычно.
Устройства Тариф задаёт не число ключей, а число одновременных подключений. Ключ у вас один и выдаётся один раз: одна и та же ссылка работает на всех ваших устройствах, и отдельный ключ для второго устройства не нужен — такого ключа сервис не выдаёт вовсе.
Лимит одновременных подключений считается на каждом месте подключения отдельно: единого счётчика сразу по всем местам в панели узла нет. Подключения сверх лимита на конкретном месте не проходят, хотя ссылка при этом верная — отключитесь там, где сейчас не пользуетесь, и попробуйте снова.
Места подключения Мест подключения несколько, и вы находитесь сразу на всех, что приняты в работу. Отбора одного сервера под вас нет, как нет и переселения с сервера на сервер: ваш список мест — это следствие правила «подписка активна и место принято в работу», и сервис сам приводит фактическое состояние к этому правилу.
Поэтому список меняется без вашего участия. Список мест обновляется в приложении, а не в боте: приложение периодически перечитывает вашу ссылку и получает его заново. Вводим новое место — оно появляется у вас само. Место перестало отвечать или выводится из эксплуатации — оно так же само из списка пропадает, а остальные продолжают работать. Срок подписки при этом не меняется, оплачивать ничего не нужно.
В боте, в разделе «Мои ключи», тот же список показан справкой: посмотреть, где мы есть. Место для подключения выбирается в приложении, а не в боте.
Отдельного уведомления о таких изменениях бот не присылает — новый список приложение получает само.
Ссылка и её сброс Ссылка одна и постоянная. Параметры мест подключения меняются — адрес, порт, профиль TLS-отпечатка, который мы меняем, когда прежний перестаёт проходить, — но забирать ссылку заново из-за этого не нужно: новые параметры приложение получает по той же ссылке само, при очередном обновлении подписки.
В разделе «Мои ключи» есть кнопка «Сбросить ссылку» — на случай, если ссылка попала к посторонним или потерялось устройство. Последствия у сброса такие: прежняя ссылка перестаёт работать сразу, а новую придётся добавить заново на каждом из ваших устройств. Пока вы этого не сделали, уже подключённые устройства продолжают работать по тому, что успели получить, но нового списка мест не получат.
Срок подписки и продление Автопродления нет. Мы не привязываем платёжные средства и никогда не списываем деньги сами. Каждое продление — это ваша отдельная покупка в боте.
Незадолго до окончания подписки бот пришлёт одно напоминание: Ваша подписка истекает через N дн. Продлите её, чтобы сохранить доступ к VPN.
Когда оплаченный срок заканчивается, подписка переходит в состояние «истекла», и право на подключение прекращается. Отдельного уведомления в этот момент не приходит — ориентируйтесь на напоминание выше и на дату в шапке главного меню.
С этого момента по вашей ссылке места больше не отдаются, и приложение, обновив подписку, уберёт наши серверы у себя само. Происходит это в приложении и в тот момент, когда оно за подпиской обратится, — не в ту же секунду, когда истёк срок.
Снятие вашего клиента с узлов — отдельная процедура, и делается она не в ту же минуту, когда заканчивается срок: сервис убирает клиента с задержкой, чтобы продление на день-другой позже стоило одного действия, а не перенастройки всех ваших устройств. Это техническая задержка, а не бесплатное продление: пользоваться сервисом без действующей подписки правилами не разрешено, доступ может прекратиться в любой момент после окончания срока, и рассчитывать на эту задержку нельзя.
Ключ при этом не пересоздаётся, и ссылка остаётся прежней. Если вы оформите подписку снова, места по ней придут снова — брать ссылку заново не нужно.
Если вы продлеваете подписку до того, как она закончилась, новый срок прибавляется к оставшемуся — оплаченные дни не сгорают.
Промокоды Промокод добавляет к подписке дни — не деньги и не скидку. Ввести код можно в боте. • Один и тот же промокод можно применить только один раз с одного аккаунта. • У промокода есть ограничение на общее число активаций; когда лимит исчерпан, код перестаёт работать. • У промокода может быть срок годности; после него код не принимается. • У промокода может быть условие — подписка на указанные каналы. Если вы отпишетесь, бот предупредит и даст время вернуться; если условие так и останется невыполненным, подаренные дни будут сняты, а активировать этот промокод повторно уже не получится.
Дни промокода прибавляются к текущему сроку подписки.
Приглашения и внутренний баланс Если вы приглашаете других пользователей, с их оплат вам начисляется кэшбэк на внутренний баланс. Ставка кэшбэка зависит от того, сколько приглашённых вами пользователей имеют активную подписку прямо сейчас; текущую ставку и вашу ссылку-приглашение бот показывает в разделе «Рефералы».
Кэшбэк начисляется только с той части платежа, которая оплачена деньгами, — не с той, что покрыта внутренним балансом.
Внутренним балансом можно оплатить подписку внутри сервиса, полностью или частично.
Баланс можно и пополнить самому — переводом в XRP Ledger, раздел «Баланс» в боте.
Пользователь, пришедший по приглашению, получает скидку на первую покупку. Скидка действует один раз и только на первую покупку.
Если что-то не работает Сначала проверьте два самых частых случая: • Перестало подключаться внезапно, без изменений с вашей стороны — вероятно, приложение давно не обновляло подписку и держит устаревшие настройки. Обновите подписку в приложении и попробуйте снова; если не помогло, выберите там же соседнее место. • Не работают торренты — так и задумано, см. раздел «Что заблокировано».
Если это не помогло, напишите нам: команда /support или кнопка «Поддержка» в главном меню — там собраны ответы на частые вопросы, и оттуда же можно написать оператору. Обращение попадёт к человеку, а ответ придёт вам в этот же чат.
Об этих правилах Правила могут меняться. При изменении бот попросит принять новую версию — до этого момента действует та версия, которую вы приняли. Факт и версию принятия мы сохраняем.